ملأ استمارة التائهين بواسطة الاختصاصيالنفسي أو الإجتماعي يبقي الطفل بغرفة الإنتظار بأقسام الحماية للمدة 72ساعة كأقصيحد وذلك لجمع المعلومات منه.

لم شمل الأطفال التائهين مع أسرهم فيحالة التأكد من العنوان الصحيح من الطفل فوراً وفي حالة عدم التأكد من العنوانالصحيح يتم التنسيق  مع وسائل الإعلاموالجهات ذات الصلة .

دور منظمات المجتمع المدني والمؤسساتالراعية التي تدعم برنامج الحماية :

وابان العميد/د. ابو بكر ان هنالكشراكات مع اليات حماية الاطفال في المجتمع المدني والمؤسسات الاخري علي الصعيدالفني والتنسيق كل علي حسب دائرة اختصاصه.

كيف يتم التعامل مع بلاغات خط المساندة 9696

خط مساندة الطفل جزء من منظومة خطوطمساندة الاطفال العالمية ، تم انشاءه ضمن جهود مشتركة مابين وحدة حماية الاسرةوالطفل ومنظمة اليونسيف،المجلس القومي لرعاية الطفولة وشركات الاتصال التي تتمثلمساهمتها في مجانية المكالمات.

بدأ العمل التجريبي للخط في العام2008م لمدة شهرين ومن ثم كانت الحملة الإعلامية لنشر ثقافة حماية الأطفال بكافةفئات المجتمع عبر الرقم المجان(9696) وكانت الإنطلاقة الفعلية في العام 2009موبدات المكالمات تتوالي علي الخط.

تتمثل خدمات الخط في تلقي البلاغاتوالشكاوي وتشجيع الاطفال واسرهم علي طرح مشاكلهم بالإضافة الي رفع الوعي المجتمعيمع ضرورة الحرص في التعامل مع قضايا الاطفال بسرية تامة ومهنية وحكمة ضمن فريق عملمتكامل من دعم نفسي واجتماعي وقانوني بالاضافة الي التحويل الي اقسام الحمايةوالجهات ذات الصلة ومن خلال رصدنا المستمر والمتتابع نجد ان خط المساندة قامبتحقيق اكبر الانجازات من خلال تقديم خدمات استشارات نفسية واجتماعية للمواطنينعلي مدار اليوم بصورة مجانية مع تقديم الإستشارات الاسرية.

بتم ايواء الأطفال التائهين في احديالمؤسسات الإيوائية التابعة لوزارة الرعاية الإجتماعية لحين لم شملهم مع ذويهم تتمالمتابعة عن طريق الزيارات الميدانية لهم في الدور وعند العثور علي ذويه يتمتسليمه بواسطة تعهد من إدارة حماية الأسرة والطفل.

أما الطفل فاقد السند:

يتم تسليمه الي مكتب الحماية بدارالمايقوما بواسطة بلاغ(146) أو (76)

يتم تحرير أورنيك (8)جنائي بموجب احديالبلاغات أعلاه أو العكس.

كيف يتم استقبال الحالة داخل الإدارة ؟

حضور مباشر للطفل أو ذويه عن طريقعريضة من النيابة ، أورنيك (8)جنائي أو عبر الخط الساخن9696أو عبر اقسام الشرطةالمختلفة ويتم الإستقبال بالخطوات الآتية :

-      امتصاص أثار الصدمة من الطفل وأسرته عنطريق الإختصاصي النفسي والإجتماعي.

-      تهيئة الطفل نفسياً لعملية التحريواجراءات الكشف الطبي عن طريق الطبيب الشرعي.

-  دراسةالحالة النفسية والإجتماعية للطفل ومتابعته عن طريق الجلسات الإرشادية والعلاجيةوالزيارات الميدانية التي تستمر لمدة ستة أشهر.

طفل أمن، أسرة مستقرة ، مجتمع معافيالمغذي والمحتوي:

سلامة الأطفال وأمنهم مسئولية تشاركيةبين فئات المجتمع المختلفة كل علي حسب دوره فإذا تكاملت الأدوار تظهر البيئة الخاليةمن المخاطر وتتوفر سلامة الطفل وأمنه.